Click to order
Ваш заказ
Total: 
Фамилия
Имя
Отчество
Ваш e-mail
Номер телефона
Почтовый индекс (Внимательно!)
Страна
Регион\Область
Город\Посёлок\Деревня
Улица
Дом
Квартира (при отсутствии ставим прочерк)
Промокод
Выберите регион доставки и (если желаете) размер доната взамен на рандомные подарки (превышающие по цене сумму доната)
Комментарий к заказу
Подтверждение введенных данных и ознакомления со всей информацией!
 
Внимание!
Наш проект не проводит никакие сборы средств на восстановление и прочее, мы не просим вас перевести нам на карту, перейти по ссылке для оплат.
Письма и предложения подобного содержания являются происками мошенников и злодеятелей.
Будьте бдительны и осторожны.
Если желаешь узнавать о новых дропах первым, нажми на меня :)
И так, поехали. Здесь вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы.

1. Я сделал заказ столько-то дней назад, когда трек?
- Мы не магазин, мы-мастерская, работаем по предзаказу. Вещь,в зависимости от сложности, изготавливается от 15 до 35 рабочих дней, в зависимости от сложности (+- 5 дней к любому заказу, нюансы разные могут быть). Это от 3 до 7 недель. Далее, заказ упаковывается и отправляется в транспортную компанию. После всего Вам приходит на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты трек - код.

2. Куда придёт трек?
- Трек придет на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты, пожалуйста,будьте внимательны.

3. Я совершил ошибку индекс\адрес\размер, что делать?
- Напишите в поддержку. Вам обязательно подскажут дальнейшие шаги. Все решаемо.

4. Почему поддержка так долго отвечает?
- Так как мы работаем сплоченной командой, заняты абсолютно все. Не волнуйтесь, Вам обязательно ответят.

5. Я передумал, хочу возврат.
- Снова возвращаемся к тому, что мы-мастерская, работаем по предзаказу. Если вы заказали вещь у нас, мы закупаем краски\необходимый материал для её изготовления. Пожалуйста, прежде чем заказать вещь, подумайте, взвесьте все за и против. Отсюда, МЫ НЕ ВОЗВРАЩАЕМ СРЕДСТВА, ЕСЛИ ВЫ ПЕРЕДУМАЛИ.

6. Возврат средств.
- Возврат осуществляется только если вам пришёл брак. Есть повреждения в самом изделии.
Конкретно: Разные механические повреждения, дырки, что-то с самой тканью. Также, возврат осуществляется, если мы не уложились в сроки, указанные выше. Все изделия перед отправкой проходят контроль качества. Каждое изделие проверяется. Вам необходимо будет представить все доказательства того, что изделие пришло уже бракованным.

7. Если мне пришёл брак,что делать?
- Вы связываетесь с нами, присылаете фото\видео изделия. Далее, отправляете нам изделие наложенным платежом по обратному адресу, мы осуществляем возврат\замену.

8. Я заказал изделие "N" размера, оно мне мало. Хочу деньги назад!
- У нас есть размерная сетка, представленная под каждым изделием. Есть раздел "Как выбрать размер"?. Есть поддержка, готовая Вас проконсультировать. Будьте внимательны. Деньги,в таком случае, не возвращаются.

9. Изделие не совсем схоже с тем, что изображено на фотографии!
- Все представленные вещи красятся вручную и имеют различия. Следовательно, вещь может отличаться от той, что вы видите на фотографии. Всё это ручная работа.

10. Ребята, как карантин скажется на вас?
- Мы тоже напрямую зависим от ситуации в стране. Проявите терпение и следите за новостями в группе, там всё подробно описано.

11. Где я могу почитать отзывы?
- Здесь https://vk.com/topic-107570645_40174362

12. А где гарантии?

Читайте отзывы покупателей, следите за новостями в группе, там всегда актуальная информация.

Наш адрес электронной почты
sales@skverna.com
Уважаемые пользователи. Мы не являемся сектой или культом. Мы с уважением относимся к любым конфессиям, взглядам и убеждениям. Всё что Вы видите, является лишь нашим творчеством, направленным на то, что-бы сделать чью-то жизнь, чуть краше. Мы трепетно относимся к любым взглядам на мир, и наш товар, не является призывом к чему-то, а лишь представляет собой наше самовыражение!
Реквизиты организации

ИП Петросян
ИНН - 501108175668
ОГРНИП - 320508100007464